Storno Richtlinien
Irrtümer und Fehler vorbehalten. Gemäß Richtlinie 2011/83/EU des europäischen Parlaments, Artikel 16 gilt das 14-tägige Rücktrittsrecht nicht für Hotelbuchungen.
Im Falle einer Stornierung/ Änderung nach der Reservierung werden 50 % des Gesamtpreises fällig und im Falle einer Stornierung/ Änderung in den 60 Tagen vor der Anreise wird ein Betrag in Höhe des Gesamtpreises verrechnet. Als Vorauszahlung nach der Reservierung werden 50 % des Gesamtpreises vereinbart.
Storniert nicht die ganze Gruppe, sondern nur einzelne Personen dieser Gruppe, dann gelten für diese Personen immer 100% Stornokosten.
Bitte beachte das bei Buchungen über Fremdportale (keine Direktbuchungen) andere und meist strengere Stornobedigungen gelten, im Falle einer Stornierung/ Änderungen werden die vereinbarten Stornokosten des Fremdportals verrechnet.
Bei einer frühzeitigen Abreise oder verspätete Anreise (Im Falle von Straßensperren, Krankheit, Unfall usw...) deines Urlaubs werden die nicht konsumierten gebuchten Tage immer zu 100% verrechnet.
Bestelltes Frühstück oder Einkaufsservices können bis spätestens 1 Woche vor Anreise kostenlos storniert werden. Danach gibt es keine Rückerstattung.
Im Falle eines No Show werden alle gebuchten Leistungen zu 100% verrechnet.