Storno Richtlinien
- Irrtümer und Fehler vorbehalten. Gemäß Richtlinie 2011/83/EU des europäischen Parlaments, Artikel 16 gilt das 14-tägige Rücktrittsrecht nicht für Hotelbuchungen.
- Im Falle einer Stornierung/ Änderung nach der Reservierung werden 50 % des Gesamtpreises fällig und im Falle einer Stornierung/ Änderung in den 60 Tagen vor der Anreise wird ein Betrag in Höhe des Gesamtpreises verrechnet. Als Vorauszahlung nach der Reservierung werden 50 % des Gesamtpreises vereinbart.
- Storniert nicht die ganze Gruppe, sondern nur einzelne Personen dieser Gruppe, dann gelten für diese Personen immer 100% Stornokosten.
- Bitte beachte das bei Buchungen über Fremdportale (keine Direktbuchungen) andere und meist strengere Stornobedigungen gelten, im Falle einer Stornierung/ Änderungen werden die vereinbarten Stornokosten des Fremdportals verrechnet.
- Bei einer frühzeitigen Abreise oder verspätete Anreise (Im Falle von Straßensperren, Krankheit, Unfall usw...) deines Urlaubs werden die nicht konsumierten gebuchten Tage immer zu 100% verrechnet.
- Bestelltes Frühstück oder Einkaufsservices können bis spätestens 1 Woche vor Anreise kostenlos storniert werden. Danach gibt es keine Rückerstattung.
- Im Falle eines No Show werden alle gebuchten Leistungen zu 100% verrechnet.
- Buche gleich deine Stornoversicherung um bei Unfall, Krankheit oder anderen Verhinderungen deine Stornokosten zu decken!